مساعد الاستجابة لردود فعل المستفيدين

مساعد الاستجابة لردود فعل المستفيدين

منظمة دولية غير ربحية) غير حكومية (تعمل في سوريا في مجالات حماية الطفل، حماية المرأة والحد من العنف ضد المرأة، التعليم، الصحة وغيرها من المجالات تتطلع المنظمة إلى توسيع فريقها لبرنامجها في سوريا.

تسعى المنظمة الى تعيين ذوي خبرة وكفاءة لشغل الوظائف التالية :

 

مساعد الاستجابة لردود فعل المستفيدين  :          مكان العمل : الرقة

  • المسؤوليات الرئيسية:
  • القيام بزيارات يومية لمواقع التوزيع والمرافق الصحية وذلك لجمع ردود فعل المستفيدين لجمع المعلومات والآراء
  • التحليل والإبلاغ عن ردود الفعل والشكاوي وإدارتها ومعالجتها وتقديم تقاريره للمشرف
  • مساعدة مسؤول الرئيسي للإستجابة لردود فعل المستفيدين في إنشاء وتقديم المواد التدريبية للموظفين والشركاء وأصحاب المصلحة الأخرين.
  • تطبيق مبادئ الحماية لسرية المعلومات وسلامة المستفيدين خلال عملية إستيعاب الشكاوي والإحالات.
  • جمع المعلومات اللازمة لإحالة المستفيد إالى الخدمة الموجودة بناءاً على موافقة المستفيد.
  • تنفيذ أنشطة أخرى تتعلق بأهداف قسم المراقبة والتقييم.
  • المتطلبات:

 

  • شهادة جامعية ، ويفضل أن يكون ذلك في الإحصاء أو العمل الاجتماعي أو المجالات ذات الصلة.
  • على الأقل 1-2 سنة من الخبرة ذات الصلة ويفضل خبرة في مجال المسائلة أو الخدمات الإجتماعية و العمل مع المستفيدين والاستجابة للردود
  • مطلوب خبرة العمل في حالة الطوارئ أو النزاعات
  • مهارات ممتازة في التواصل والقدرة على تحليل وتقديم البيانات بشكل فعال
  • الطلاقة في اللغة العربية – اللغة الإنكليزية ستكون ميزة إضافية
  • يجيد العمل على تطبيقات Microsoft Office ، وخاصة Excel و Word.
  • المرونة والقدرة على العمل مع مجتمعات مختلفة
  • القدرة على مناقشة القضايا الحساسة والحفاظ على السرية.

طريقة التقديم:

فتح الرابط أدناه وملء الفراغات بالمعلومات المطلوبة وإرفاق السيرة الذاتية ( PDF – Word) ومن ثم تقديم الطلب.     

https://rescue.csod.com/ux/ats/careersite/1/home/requisition/32058?c=rescue

أخر موعد لأستلام الطلبات 15 تشرين الاول  2022

مــلاحـظـــة هـــامـــة : 

  • نحن نؤمن أن جميع المتقدمين للعمل هم سواسية في العرق، الجنس، اللون، الأصل، الميول الجنسي، العمر، الحالة الزوجية، أوالإعاقة.
  • تشجع المنظمة الكوادر النسائية بالتقدم للعمل معنا لتمكننا من الوصول لأكثر الفئات بحاجة للمساعدات الإنسانية كالنساء العزل والأرامل والأطفال لذا فنحن نلتزم بتوفير مناخ عمل محترم يراعي إحتياجات المرأة العاملة كإجازة أمومة وافية واجراءات أمن وسلامة تأخذ في الإعتبار الإحتياجات الخاصة للمرأة في العمل الميداني